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长江网记者周庭怿王玮琦熊璐通讯员车爱敏

武汉市第五届政务服务技能竞赛决赛现场。长江网记者吕诗文摄

“优化营商环境永远在路上，没有最好，只有更好。”7月1日，武汉市“打造营商环境新高地　提升政务服务优效能”劳动竞赛暨全市第五届政务服务技能竞赛决赛举行，武汉市民之家各入驻部门、单位及各区（开发区）的21支代表队及10名选手齐聚新长江传媒大厦同台竞技。

“创新＋温馨”的现代政务服务场景每天在这里演绎

东湖新技术开发区政务服务大数据局代表队选手郭瑞佳在竞赛现场以热情饱满的演讲获得现场观众的连连掌声。郭瑞佳介绍，“创新”一直是东湖新技术开发区政务服务大数据局政务服务工作者的不懈追求。

东湖新技术开发区政务服务大数据局代表队选手郭瑞佳。长江网记者吕诗文摄

“在这里，几乎每天都在演绎着‘创新＋温馨’的现代政务服务场景。其中，我们自主研发出的‘远程核实’系统就是生动写照。”郭瑞佳说，相较于以往办理股权转让资料多、程序繁、两头跑的状况，东湖新技术开发区政务服务大数据局引入人脸识别技术的“远程核实”系统，把需要股东到场核实的多项业务，整合成线上核验一次办理。这既实现信息核实“零跑路”，也有效防范了“被股东”的风险，“以往最快11个工作日才能完成的股转缴税业务，现在仅需半天即可办结。”

汉阳区政务服务大数据局代表队选手赵颖琪作为团队代表在演讲中说，汉阳区政务服务的目标就是以争创最优营商环境为目标，当好“金牌管家”。目前汉阳区政务服务实现线上线下优质服务全覆盖，线上自主研发、企业云开户、远程云易销、专业云帮办等云政务服务特色服务。

应简尽简,能优尽优,帮企业群众“做减法”

武昌区政务服务和大数据管理局代表队参赛选手路琦是一名建设类审批窗口的政务服务工作者。他曾组织科室的审批服务团队至阿里巴巴华中总部项目部工地，在现场就项目建设过程中涉及的审批相关问题提供“量身定制”的解决方案。

武昌区政务服务和大数据管理局代表队在比赛现场认真答题。长江网记者吕诗文摄

上门服务、现场办公、答疑解惑……活动现场，企业相关人员就办理施工许可、人防工程报建、水土保持方案、取水许可等审批事项中遇到的问题和困难进行了介绍，并结合项目实施提出了具体需求。路琦与同事现场介绍，目前可采取